Thông Tin Về Chính Sách Bảo Hành – Nha Khoa Quốc Tế Sài Gòn

Tại Nha Khoa Quốc Tế Sài Gòn, chúng tôi luôn đặt chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để quý khách hàng an tâm hơn trong quá trình điều trị, chúng tôi xin giới thiệu chính sách bảo hành chi tiết như sau:

Nội dung về chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành:

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, quý khách vui lòng lưu ý một số điều kiện cơ bản. Những điều kiện này được đưa ra nhằm mang lại sự công bằng và minh bạch cho tất cả các bên liên quan trong quá trình thực hiện bảo hành, đồng thời giúp chúng tôi xác định rõ các trường hợp thuộc phạm vi bảo hành do lỗi kỹ thuật hoặc chất liệu từ phía nha khoa.

• Dịch vụ/sản phẩm nha khoa phải được thực hiện tại Nha Khoa Quốc Tế Sài Gòn.
• Khách hàng còn trong thời gian bảo hành được quy định cho từng dịch vụ/sản phẩm.
• Các vấn đề phát sinh phải do lỗi kỹ thuật hoặc chất liệu từ phía nha khoa.
• Khách hàng tuân thủ đúng theo hướng dẫn và chỉ định của bác sĩ trong quá trình chăm sóc răng miệng sau điều trị.
• Xuất trình đầy đủ hóa đơn thanh toán hoặc các giấy tờ liên quan đến dịch vụ đã thực hiện.

Quy trình bảo hành:

• • Liên hệ: Khi gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ đã thực hiện, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Nha Khoa Quốc Tế Sài Gòn qua số điện thoại 0902 759 406 – 0396 877 518 hoặc đến trực tiếp phòng khám.
  • Thăm khám: Bác sĩ sẽ tiến hành thăm khám và đánh giá tình trạng cụ thể để xác định nguyên nhân và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

• Xử lý bảo hành:

• • Nếu vấn đề nằm trong phạm vi bảo hành, nha khoa sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thực hiện lại dịch vụ miễn phí cho khách hàng.
  • Thời gian xử lý bảo hành sẽ tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề và được thông báo cụ thể đến khách hàng.
• Hoàn tất: Sau khi hoàn tất quá trình bảo hành, bác sĩ sẽ hướng dẫn khách hàng về cách chăm sóc răng miệng để đảm bảo kết quả điều trị lâu dài.

Lưu ý: Thời gian bảo hành phụ thuộc và sản phẩm/dịch vụ khách hàng lựa chọn  

List dịch vụ áp dụng bảo hành

Thời gian bảo hành cho từng dịch vụ tại Nha Khoa Quốc Tế Sài Gòn được quy định cụ thể như sau:

Răng sứ

Veneer

Implant

Lưu ý: Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy thuộc vào loại vật liệu sử dụng và tình trạng răng miệng cụ thể của từng khách hàng. Bác sĩ sẽ tư vấn chi tiết về thời gian bảo hành trước khi tiến hành điều trị.

Các trường hợp không áp dụng bảo hành

Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

• Các vấn đề phát sinh do tai nạn, va đập, hoặc các tác động ngoại lực khác sau khi quá trình điều trị hoàn tất.
• Khách hàng bị mất thẻ bảo hành hoặc trên thẻ đã bị chỉnh sửa thông tin.
• Khách hàng không tuân thủ đúng theo hướng dẫn và chỉ định của bác sĩ về việc chăm sóc răng miệng (ví dụ: không vệ sinh răng miệng đúng cách, nghiến răng, ăn nhai các thực phẩm quá cứng hoặc dai).
• Các bệnh lý răng miệng phát sinh sau quá trình điều trị không liên quan đến kỹ thuật hoặc chất liệu đã sử dụng (ví dụ: sâu răng mới, viêm nha chu do vệ sinh kém).
• Khách hàng tự ý tháo lắp, chỉnh sửa hoặc thực hiện các điều trị khác tại các cơ sở nha khoa không thuộc hệ thống của Nha Khoa Quốc Tế Sài Gòn.
• Các trường hợp hư hỏng do hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.
• Các dịch vụ điều trị tạm thời hoặc các dịch vụ không nằm trong danh mục bảo hành đã được thông báo.

Nha Khoa Quốc Tế Sài Gòn luôn nỗ lực để mang đến cho quý khách hàng những dịch vụ nha khoa chất lượng cao nhất. Chúng tôi hy vọng chính sách bảo hành này sẽ giúp quý khách hàng cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.

NHA KHOA QUỐC TẾ SÀI GÒN

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: 132 đường 3/2, Phường 12, Quận 10
• Số điện thoại: 0902 759 406 – 0396 877 518
• Website: https://nhakhoaquoctesg.vn
• Email: sgnhakhoaquocte@gmail.com